১. তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির গুরুত্ব

উত্তর: মোবাইল ফোন প্রযুক্তির দ্রুত বিকাশের ফলে বাংলাদেশের রাজস্ব আয় বৃদ্ধির পাশাপাশি অনেক সেক্টরে বিপুল পরিমাণ নতুন কর্ম সৃষ্টি হয়েছে। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য কিছু কর্মক্ষেত্র নিচে ব্যাখ্যা করা হলো : ক. মোবাইল কোম্পানিতে কাজের সুযোগ : দেশের সকল মোবাইল অপারেটর কোম্পানিতে বিপুলসংখ্যক কর্মীর কর্মসংস্থান হয়েছে। একটি মোবাইল কোম্পানি বর্তমানে দেশের সবচেয়ে বড় প্রযুক্তি বিষয়ক কোম্পানি। খ. মোবাইল ফোনসেট বিক্রয়, বিপণন ও রক্ষণাবেক্ষণ : দেশের প্রায় ১১ কোটি ৭০ লক্ষ মোবাইল গ্রাহককে মোবাইল ফোন সেট সরবরাহ, সেগুলোর বিপণন, বিক্রয় এবং পরবর্তীকালে বিক্রয়োত্তর সেবার জন্য বিপুল পরিমাণ কর্মীর চাহিদা সৃষ্টি হয়েছে। গ. বিভিন্ন মোবাইল সেবা প্রদান : মোবাইল ফোনের বিল পরিশোধের জন্য দেশে প্রায় ত্রিশ সহস্রাধিক বিল পরিশোধ কেন্দ্র গড়ে উঠেছে। এই সকল কেন্দ্রে যেকোনো মোবাইল গ্রাহক তার মোবাইলের বিল পরিশোধসহ অন্যান্য মোবাইল সেবা গ্রহণ করতে পারে। ঘ. নতুন খাতের সৃষ্টি : মোবাইলের বিস্তারের ফলে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মতো অসংখ্য নতুন খাতের সৃষ্টি হয়েছে, যার মাধ্যমে অনেক নতুন কর্ম প্রত্যাশীর কর্মসংস্থানের সুযোগ হয়েছে।

উত্তর: তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির যেসব উপকরণ যোগাযোগ ব্যবস্থাকে দ্রুত কার্যকরী করে তুলেছে সেগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো : ১. মোবাইল ফোন : মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যেকোনো স্থান থেকে মৌখিক যোগাযোগ করা সম্ভব হয়। ফলে চলতে ফিরতে কিংবা ঘরে বসেও ব্যবসা যোগাযোগ রক্ষা করা যায়। ২. ফ্যাক্স : ফ্যাক্সের মাধ্যমে জরুরি লিখিত তথ্য ও ছবি তাৎক্ষণিকভাবে প্রেরণ করা যায়। যেসব দেশে ব্যবসার লেনদেনের ক্ষেত্রে ক্রেতা বা বিক্রেতার স্বাক্ষরের প্রয়োজন, সেখানে ফ্যাক্স গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। ৩. ই-মেইল : ই-মেইল ব্যবসার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ এর মাধ্যমে দ্রুততার সঙ্গে লিখিত যোগাযোগ করা যায়। পণ্য সম্পর্কে অন্য কোনো ক্রেতার মূল্যায়ন যদি ইন্টারনেটে প্রকাশিত হয়ে থাকে, তাহলে সেটির লিংকও পাঠানো যায়। ৪. ইন্টারনেট : ইন্টারনেটের বিভিন্ন মাধ্যমে যেমন ওয়েবসাইট কিংবা সামাজিক যোগাযোগের সাইটের মাধ্যমে পণ্যসেবার খবর সারা পৃথিবীতে ছড়িয়ে দেওয়া যায়। ৫. ইন্ট্রানেট : অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন দপ্তর ভৌগোলিক বিভিন্ন স্থানে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকে। এসব ক্ষেত্রে নিজেদের মধ্যে সংস্থাপিত ইন্ট্রানেট ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রভূত উন্নতি সাধন করে থাকে।