রিফান্ড ও বাতিল নীতি

Online Model Test-এর যেকোনো প্যাকেজ কেনার পর ৩০ দিনের মধ্যে পছন্দ না হলে টাকা ফেরত চাইতে পারেন।

কখন টাকা ফেরত পাবেন

প্যাকেজ চালু হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে। একই প্যাকেজ আগে একবার ফেরত নিয়ে থাকলে, বা প্যাকেজ দিয়ে ব্যাপকভাবে প্রশ্ন নামানো বা ভাগাভাগি হয়ে থাকলে ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

ভুল বা দুবার পেমেন্ট

ভুল প্যাকেজে, ভুল নম্বরে বা একই পেমেন্ট দুবার হয়ে গেলে ট্রানজেকশন আইডিসহ জানান; যাচাই করে বাড়তি টাকা পুরোটা ফেরত দেওয়া হবে।

কীভাবে অনুরোধ করবেন

অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আর ট্রানজেকশন আইডিসহ লিখুন: support@onlinemodeltest.com। অনুরোধ পাওয়ার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছিলেন (বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড) সেই মাধ্যমেই টাকা ফেরত যাবে। গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ থাকলে তা কেটে রাখা হতে পারে।

বাতিল

প্যাকেজ নিজে থেকে নবায়ন হয় না, তাই আলাদা করে বাতিল করতে হয় না। মেয়াদ শেষ হলে প্যাকেজ বন্ধ হয়ে যায়; আপনার অ্যাকাউন্ট, ফলাফল আর নিজের প্রশ্ন থেকে যায়।